CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Khu vực Hồ Chí Minh

• Thời gian vận chuyển: 1 ngày
• Miễn phí vận chuyển
• Với các đơn hàng cần gấp, khoảng cách địa lý xa, phí ship trên 30.000đ, khách hàng vui lòng thanh toán phí ship cho Great Golden

2. Khu vực tỉnh khác

• Thời gian giao hàng: 2 – 4 ngày đối với hàng có sẵn, 7 – 10 ngày đối với hàng đặt may (không tính ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật, ngày lễ Tết)
• Miễn phí vận chuyển đối với những đơn hàng giao thường qua đơn vị vận chuyển Giao Hàng Tiết Kiệm
• Đối với những đơn hàng khách hàng cần gấp, giao hỏa tốc khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển.
• Trách nhiệm của bên giao hàng (cung cấp dịch vụ Logistic): chịu trách nhiệm về thời gian giao hàng, tình trạng hàng hóa đảm bảo khi đến tay khách hàng. Trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của bên giao hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm và chịu bồi thường theo giá trị sản phẩm. Great Golden  sẽ không chịu trách nhiệm do lỗi phát sinh chủ quan của bên giao hàng, trường hợp bất khả kháng chúng tôi sẽ hỗ trợ 50% tổn thất.
• Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, Great Golden sẽ liên hệ, thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.

Đối với sản phẩm là dịch vụ tiện ích (vd gói bảo vệ trẻ em thông qua GPS): Nhân viên hỗ trợ sẽ liên hệ cho quy khách để cài đặt phần mềm, hướng dẫn sử dụng sẽ được gửi qua email của quý khách.

Mọi hỗ trợ xin liên hệ 0909 476 090